Dasar Privasi
Tarikh Berkuat Kuasa: 16 September 2026
1. Dasar Privasi
Dasar Privasi ini menerangkan cara SmartRoda mengumpul, menggunakan, melindungi dan mengurus maklumat apabila anda menggunakan aplikasi dan laman web SmartRoda.
2. Maklumat yang Kami Kumpul
Bergantung pada ciri yang anda gunakan, SmartRoda mungkin mengumpul:
- Nama, alamat email dan pengecam akaun/pengguna anda.
- Maklumat kenderaan, rekod perbatuan dan odometer.
- Rekod servis dan penyelenggaraan, bahan api serta perbelanjaan kenderaan.
- Maklumat cukai jalan dan insurans.
- Gambar kenderaan dan odometer yang anda muat naik.
- Maklumat langganan dan pembelian.
- Maklumat peranti yang diperlukan untuk notifikasi dan fungsi aplikasi.
- Maklumat diagnostik dan prestasi aplikasi, jika berkenaan.
- Maklumat yang anda hantar kepada SmartRoda AI atau sertakan dalam permintaan sokongan.
3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
Kami menggunakan maklumat untuk mencipta dan mengurus akaun; mengurus kenderaan dan rekod kenderaan; menyediakan peringatan servis, cukai jalan dan insurans serta notifikasi; mengesahkan kelayakan langganan; dan menyediakan SmartRoda AI jika tersedia. Kami juga menggunakan maklumat untuk keselamatan, penyelesaian masalah dan penambahbaikan aplikasi.
4. SmartRoda AI
Maklumat berkaitan yang dihantar kepada atau diminta melalui ciri AI mungkin diproses untuk menjana respons. Ini mungkin termasuk soalan anda, rekod kenderaan berkaitan dan gambar yang dimuat naik, bergantung pada ciri yang digunakan. Maklumat mungkin dihantar kepada penyedia perkhidmatan AI pihak ketiga untuk diproses. Elakkan menghantar maklumat sensitif yang tidak diperlukan untuk permintaan anda.
5. Perkongsian Data
SmartRoda tidak menjual maklumat peribadi pengguna. Maklumat mungkin diproses oleh penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk fungsi aplikasi, seperti pengehosan, pengesahan identiti, notifikasi, analitik, diagnostik kerosakan aplikasi, pemprosesan langganan/pembayaran dan perkhidmatan AI, jika berkenaan.
Maklumat juga mungkin didedahkan jika diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk melindungi pengguna, mencegah penipuan atau menangani isu keselamatan. Jika anda menggunakan ciri perkongsian kenderaan atau keluarga, maklumat mungkin tersedia kepada individu yang anda benarkan.
6. Keselamatan Data
Kami menggunakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi maklumat daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan. Tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan yang dapat menjamin keselamatan mutlak.
7. Penyimpanan Data
Maklumat disimpan selama yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan serta memenuhi keperluan undang-undang, keselamatan, perakaunan dan kawal selia yang berkenaan. Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis maklumat dan sebab maklumat tersebut diperlukan.
8. Pemadaman Akaun dan Data
Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data berkaitan dengan mengikuti arahan pada halaman Padam Akaun SmartRoda Anda. Sesetengah maklumat mungkin perlu disimpan untuk tujuan undang-undang, keselamatan, pencegahan penipuan, transaksi, perakaunan atau kawal selia.
9. Perkhidmatan Pihak Ketiga
SmartRoda mungkin menggunakan perkhidmatan pihak ketiga untuk menyediakan ciri yang diterangkan di atas. Pemprosesan maklumat oleh pihak tersebut tertakluk pada dasar privasi dan terma mereka yang berkenaan. Laman web luar yang dipautkan daripada SmartRoda mempunyai amalan privasi tersendiri.
10. Privasi Kanak-kanak
SmartRoda ditujukan kepada pengguna berumur 18 tahun ke atas dan tidak direka khusus untuk kanak-kanak. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah memberikan maklumat peribadi, sila hubungi kami supaya kami boleh menyemak dan menangani perkara tersebut.
11. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini apabila perkhidmatan atau keperluan kami berubah. Kemas kini akan diterbitkan pada halaman ini bersama tarikh berkuat kuasa yang disemak.
12. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan privasi atau permintaan berkaitan maklumat anda, email support@smartroda.com.