Padam Akaun SmartRoda Anda

Anda boleh memohon pemadaman akaun SmartRoda dan data berkaitan melalui email. Anda tidak perlu log masuk ke laman web ini untuk menghantar permintaan.

Cara Memohon Pemadaman Akaun

1. Email support@smartroda.com dengan tajuk Permohonan pemadaman akaun SmartRoda.
2. Jika boleh, hantar permintaan daripada alamat email yang didaftarkan pada akaun SmartRoda anda dan nyatakan bahawa anda mahu akaun serta data berkaitan dipadamkan.
3. Jika anda tidak dapat mengakses email berdaftar, jelaskan perkara ini dalam permintaan supaya pihak sokongan boleh membantu mengesahkan pemilikan akaun.
4. Ikuti arahan pengesahan pemilikan akaun dan pengesahan permintaan yang diberikan oleh pihak sokongan.

Jangan hantar kata laluan, kod pengesahan sekali guna atau butiran kad pembayaran anda. Menghantar email memulakan permintaan manual; akaun anda tidak dipadamkan serta-merta. Pihak sokongan perlu mengesahkan pemilikan sebelum memproses pemadaman dan boleh menerangkan jangka masa penyelesaian serta keperluan penyimpanan data yang berkenaan.

Data yang Diliputi

Permintaan pemadaman anda meliputi akaun SmartRoda dan data berkaitannya, tertakluk pada pertimbangan penyimpanan data di bawah:

• Maklumat profil dan akaun.
• Maklumat kenderaan.
• Rekod servis dan penyelenggaraan.
• Rekod perbatuan dan odometer.
• Rekod bahan api dan perbelanjaan.
• Rekod cukai jalan dan insurans.
• Gambar kenderaan dan odometer yang dimuat naik.
• Maklumat peringatan dan notifikasi.
• Data SmartRoda lain yang berkaitan dengan akaun.

Maklumat yang Mungkin Disimpan

Sesetengah maklumat mungkin perlu disimpan untuk tujuan undang-undang, keselamatan, pencegahan penipuan, transaksi, perakaunan atau kawal selia. Tempoh penyimpanan yang berkenaan bergantung pada maklumat tersebut dan keperluan untuk menyimpannya. Pihak sokongan boleh menerangkan sebarang pengecualian yang terpakai pada permintaan anda.

Untuk maklumat lanjut tentang cara SmartRoda mengendalikan maklumat anda, baca Dasar Privasi kami.